Sous l’autorité du responsable de secteur, cet agent polyvalent a pour principale mission l’accueil et le renseignement, physique et téléphonique des usagers pour les démarches relevant de l’état civil, des affaires générales et des élections.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Traitement des demandes dématérialisées (actes état civil, inscriptions sur les listes électorales, recensement citoyen),
- Réception des déclarations et établissement des actes de l’état civil (reconnaissance, décès, mariage, changement de prénom…),
- Etablissement des dossiers de mariage et participation à la célébration des mariages,
- Suivi et délivrance des livrets de famille,
- Tenue des registres de l’état civil,
- Enregistrement des PACS,
- Réception et suivi des demandes de passeport et de carte nationale d’identité,
- Réception des demandes d’attestation d’accueil, des inscriptions sur les listes électorales, du recensement citoyen…
- Tâches diverses liées à la révision électorale et à l’organisation des élections
PROFIL RECHERCHE
- Connaissance de la législation en matière d’état civil, de nationalité et d’élections souhaitée,
- Sens du service public et de la relation à l’usager,
- Confidentialité, rigueur, ponctualité et disponibilité,
- Expérience de l’accueil, plus particulièrement des publics difficiles,
- Capacité à travailler en équipe,
- Maîtrise des outils bureautiques, technologies de l’information et de la communication,
- Connaissance d’un progiciel de gestion de l’état civil souhaitée,
SPECIFICITES DE LA FONCTION
- Horaires par roulement : nocturne jusqu’à 19 h 30 le mardi, travail le samedi, point démarches dans les quartiers,
- Délégation de signature pour les actes d’état civil et les formalités administratives,
- Habilitations (ANTS, Comedec).